Игорь Михайлович, здравствуйте. Хочу сказать вам огромное спасибо за то, что лично оперир... — ИСЦ
Инновационный сосудистый центр
Режим для слабовидящих
Цвет шрифта и фона
Цвет кнопок и ссылок
Изображения
Использовать шрифт
Размер шрифта
Запись на прием
Задать вопрос врачу
Заказать звонок
пн-пт, с 9 до 20 часов
сб-вс, с 10 до 19 часов

Пациентка Пасенко Людмила вопрос №14997

Пациентка Пасенко Людмила
29 октября 2018

Игорь Михайлович, здравствуйте. Хочу сказать вам огромное спасибо за то, что лично оперировали мою маму, спасибо вам за понимание и отзывчивость. Но так же хочу прояснить некоторые моменты, которые мне не понятны и сильно тревожат. Мы ожидали несколько иного подхода и отношения к клиентам в вашей клинике, ведь у вас частная и довольно дорогая клиника, мы по предварительным подсчетам оставим в ней около полумиллиона, за такие деньги очень хотелось бы получать полноценные консультации и объяснения врачей в частности, что происходит на данный момент и не так что две минуты в замудренных медицинских терминах, а спокойное, полноценное, доходчивое объяснение. Почему пациенты и их родственники этого не достойны? Была проведена операция, нам могут показать или предоставить запись какой-то контрольной ангиографии или наглядно показать по средствам УЗИ на экране монитора, что кровоток в ступню действительно восстановлен и в достаточном объеме для заживления раны после ампутации? Нам приходиться бегать буквально ловить врача и хоть что-то пытаться у него узнать. Сегодня я пыталась узнать, что происходит у Полупан ЮА, но ответ нас только ещё больше напугал: заживление раны проходит медленно, грануляция слабая, в шунте открылись фистулы нужно их перевязывать, снова делать разрезы, но уже утром в среду (получается со свежими разрезами) мы отправим вашу маму в отделение реабилитации за город (что является для нас полнейшей и неприятной неожиданностью, ранее нас об этом никто не предупреждал). На вопрос могут ли снова открыться крупные фистулы - да могут, а будет ли контрольное УЗИ чтобы проверить – не знаю, отправляем вас в Белозерки там будут делать перевязки, всё. На вопрос, а как мы узнаем если снова откроются крупные фистулы, что нам делать, ответ – что вы от меня хотите. Спрашиваю прогнозы сколько ещё может продлиться лечение, в ответ не знаю. Мы не миллионеры и нам нужно рассчитывать свои средства, почему такое безразличие и не желание помочь соориентироваться клиентам? У мамы слезы, паника, сделана операция, на сколько достаточно восстановлен кровоток в ступню к месту ампутации пальца не понятно (никто не показал, не рассказал), в шунте могут открываться крупные фистулы, что нам с этим делать тоже никто не объяснил, в ответ только – что вы от меня хотите, а мы проживаем на другом конце страны и не можем запросто ездить и консультироваться с вами. Я всё понимаю, что врачи загружены работой и сильно устают, но почему это должно стать проблемой клиентов? От врачей тоже хочется получать понимание какой страх и переживания испытывают пациенты, многие выкладывают свои последние сбережения и хотят хотя бы в частной клинике получить человеческое отношение, включая полноценные объяснения что с ними происходит и что с этим делать.

Калитко Игорь Михайлович
Сосудистый хирург

Здравствуйте. Перевязка фистул после операции шунтирования in situ - это плановая рутинная процедура, которая определяется самой технологией. В этом ничего особенного нет. По данным УЗИ кровоток в ноге полностью восстановлен. Фистулы перевязываются обычно однократно, однако в течение месяца может заработать какая либо скрытая фистула. УЗИ мы делаем неоднократно. По поводу заживления раны - восстановление кровотока - это первый шаг к заживлению. После этого раны начинают гранулировать. Сказать точно, сколько продлится процесс заживления на стопе действительно точно никто не может. Не знаю, что из объяснений вам не понравилось. Наши доктора стараются рассказывать все доходчиво и они очень приветливо общаются с пациентами. На сегодняший день никаких проблем с пациенткой я не вижу.